LA IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA

La acreditación en la educación superior chilena no solo evalúa el rendimiento académico, también considera, cada vez con mayor énfasis, cómo las instituciones promueven la participación democrática de sus comunidades. Estudiantes, académicos y funcionarios tienen un rol clave en la construcción de una cultura de calidad.

Dimensiones importantes en el proceso de acreditación universitaria

En Chile, el proceso de acreditación institucional, regulado por la Ley N° 20.129 y reforzado por la Ley N° 21.091, tiene carácter obligatorio e integral. La Comisión Nacional de Acreditación (CNA) evalúa a las instituciones en cinco dimensiones: docencia y resultados del proceso de formación; gestión estratégica y recursos institucionales; aseguramiento interno de la calidad; vinculación con el medio; y, de manera opcional, investigación, creación y/o innovación. Estas dimensiones consideran la totalidad de las actividades institucionales, en todas sus sedes, niveles y modalidades.

En la acreditación se combina la autoevaluación interna de las instituciones, la evaluación externa y el pronunciamiento final de la CNA, lo que garantiza un análisis riguroso y transparente. Además, la ley establece que se debe garantizar que la formación universitaria esté alineada con las necesidades sociales, culturales y productivas del país y sus regiones, convirtiendo este proceso en una herramienta fundamental para el desarrollo sostenible y estratégico de la educación superior en Chile.

La participación universitaria como protagonista para lograr la acreditación

La Ley N° 21.091 establece la participación como un principio rector del sistema de educación superior, lo que implica que las instituciones deben generar condiciones reales para que estudiantes, académicos, funcionarios y egresados tomen parte en la vida institucional. Esto se traduce en la creación de estructuras de gobierno que incorporen a estos actores en la toma de decisiones, tal como lo exige el artículo 5, letra G, que establece que las instituciones deberán contar con una forma de gobierno que contemple la participación de estudiantes y académicos. Este tipo de prácticas refuerza la convivencia democrática y establece un criterio que contribuye a demostrar el compromiso institucional con la calidad y la mejora continua, aspectos que son evaluados en los procesos de acreditación.

El documento “Orientaciones para el uso de criterios y estándares del Subsistema Técnico Profesional en procesos de autoevaluación” creado por la Comisión Nacional de Acreditación, refuerza esta idea al señalar que las instituciones deben contar con estrategias para el involucramiento de la comunidad educativa durante los procesos de evaluación interna. Se destaca que la participación activa favorece el desarrollo de planes de mejora pertinentes, coherentes con el proyecto institucional y con una mirada compartida por los distintos estamentos.

Así lo estipula la ley: “Se promoverá y respetará la participación de todos los estamentos en su quehacer institucional, con el propósito de fomentar la convivencia democrática al interior de aquéllas y el ejercicio de una ciudadanía crítica, responsable y solidaria.”

Este principio, contenido en el artículo 2, letra H de la Ley N° 21.091, demuestra que la participación no es solo un valor formativo, sino un criterio legalmente exigido y un componente esencial para avanzar hacia una educación superior de calidad.

EVoting, un aliado de la participación universitaria

La tecnología puede desempeñar un rol clave en la forma en que se ejerce la participación, y diversas instituciones ya han incorporado métodos digitales que facilitan y acercan los procesos democráticos a sus comunidades.

En Chile, instituciones como la Universidad de Santiago, la Universidad Técnica Federico Santa María y el Instituto Profesional DUOC UC utilizan la tecnología de EVoting para desarrollar distintos procesos de participación interna.

El servicio abarca una amplia variedad de procesos, que incluyen elecciones de rectoría, consejo universitario, decanos, directores de departamento/escuelas, representantes estudiantiles, entre otros, así como la realización de claustros académicos. En estos últimos, se requiere un registro de asistencia en tiempo real y un seguimiento riguroso del quórum, aspectos clave para el desarrollo adecuado de la sesión. Cabe destacar que estas experiencias, junto con las de otras instituciones, mantienen a la empresa atenta para contribuir en diversos procesos participativos, como consultas académicas no vinculantes o digitalizando asambleas. Todo esto bajo el amparo que la participación es un aspecto relevante dentro de las dimensiones evaluadas en los procesos de acreditación. Estas son algunas de las instancias en las que el servicio contribuye a fortalecer la democracia universitaria, garantizando transparencia, seguridad y accesibilidad en los procesos electorales.

Raúl Jara Guiñez, Jefe del Pilar de Liderazgo e Impacto Social de la Universidad del Desarrollo, destacó las razones que lo llevaron a elegir a EVoting para sus procesos electorales: “Hemos llevado a cabo elecciones muy limpias, transparentes y sólidas, manteniendo una participación significativa. Además, incorporamos un enfoque sustentable, ya que dejamos de imprimir cerca de 15.000 votos y eliminamos el uso masivo de papeleo. Esto nos hizo reconocer que un camino más ecológico era posible, y EVoting nos ha apoyado justamente en esa dirección.”

Además de la experiencia consolidada en Chile, en Latinoamérica más de 20 instituciones educativas han adoptado la tecnología de EVoting para facilitar espacios de participación democrática y transparente. La empresa ha gestionado cerca de 500 procesos electorales en toda la región, posicionándose como un referente en la digitalización de elecciones universitarias y otros procesos de votación. Entre las instituciones que destacan por su confianza en esta plataforma se encuentran la Universidad de Cuenca en Ecuador, la Universidad Católica Santo Toribio De Mogrovejo en Perú, la Universidad de Costa Rica y el Instituto Tecnológico de Costa Rica. En este último se usó por primera vez la tecnología para elegir rectoría. Al terminar el proceso, la rectora electa, María Estrada Sánchez, destacó la adaptación de la plataforma y la agilización del proceso a través de medios tecnológicos.

“Resalto mucho la capacidad de adaptación que tiene EVoting, y todo el equipo que está atrás, que logran trasladar a los elementos tangibles e intangibles de la plataforma a lo que la institución necesita”, mencionó Estrada Sánchez.

Estos son solo algunos ejemplos de lo que la digitalización puede hacer en la participación del mundo académico, contribuyendo activamente en la toma de decisiones y, en el caso de Chile, en el proceso de acreditación.