”EVOTING TIENE MUCHO CUIDADO CON LOS DETALLES”

La Cooperativa costarricense Coopebanpo digitalizó su Asamblea Extraordinaria del año 2024 con el servicio de EVoting y su jefe de tecnología, Luis Carlos Araya, destacó la experiencia con la empresa.

¿Por qué decidieron hacer su asamblea con EVoting?

Básicamente por estas razones: primero, nosotros tenemos asociados por todo el país y hacer una asamblea virtual nos permite evitar tener que desplazar a todos los asociados desde las diferentes regiones del país hasta el área metropolitana.

También hemos descubierto que, con las asambleas virtuales, se permite una mayor asistencia, dado que la gente no se tiene que desplazar y ya, digamos, se les facilita mucho más participar de la asamblea, lo cual nos garantiza el quórum para sesionar.

¿Cómo fue su experiencia?

Con EVoting, nosotros hemos trabajado en dos asambleas virtuales, y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Es un equipo muy profesional y, en ambas asambleas, las experiencias o expectativas han sido más que satisfechas.

¿Qué destacaría del servicio?

Vamos a ver en el acompañamiento. Aquí hay que destacar que en ambas asambleas antes del evento, han preparado junto con nosotros absolutamente todos los detalles que tienen que ver en cuanto a presentaciones, moderadores, las locaciones. Son muy abiertos a realizar todas las sesiones que sean necesarias previas a la actividad, con el fin de garantizar que todo salga de acuerdo con lo planificado. La otra parte que me gusta mucho son las pruebas abiertas que realizan con los asociados previo a la Asamblea. Normalmente se hacen pruebas, lo que se llaman pruebas abiertas, donde los asociados pueden ingresar y conocer el sistema, familiarizarse con él. Otro aspecto que también yo resalto es el hecho de que normalmente nos dan un tipo de call center, que es donde les brindan todo el soporte tecnológico a los asociados durante el proceso de la Asamblea. Entonces, básicamente puedo decirles que sí, cuidan mucho, mucho los detalles y es una empresa que le gusta mucho que las cosas salgan de acuerdo con lo que se planifica.

¿Qué ventajas tiene digitalizar en relación a los medios tradicionales?

Hay que reconocer que realizar el proceso de forma virtual tiene una ventaja en la reducción de costos y obviamente en la agilidad. Hay una disminución de tiempos, tanto de organización como de ejecución del evento. Entonces, ahora, mientras que antes había que andar buscando hoteles y haciendo toda la logística que esto conllevaba, a proveedores de alimentación, proveedores de actividades paralelas a la asamblea, todo eso ahora se elimina al hacerlo virtual. Y también, durante la ejecución del evento, sí hay que reconocer que en una asamblea virtual el uso de la palabra y el uso del tiempo en sí se maximiza y, por supuesto, que lo más importante es la reducción de costos.

¿Recomendaría digitalizar sus asambleas a otras organizaciones?

Sí, sin duda esto es algo que yo recomendaría, como diríamos aquí en Costa Rica, “a ojos ciegos”. El haber realizado ya dos asambleas de esta forma nos permite a nosotros, con mucha seguridad, decir que es un proceso confiable, permite agilizar y, sobre todo, reducir mucho los costos en cooperativas, ya que todas las cooperativas tenemos que realizar asambleas virtuales. Esto nos permite realmente hacer un proceso mucho más ágil y con un costo bastante, bastante reducido.